Storing eTwist
Een deel van de gebruikers van de eTwist-thermostaat ervaart dat de draaiknop niet accuraat reageert of dat de eTwist continu opnieuw opstart of vast zit in het welkomscherm. Deze klachten worden momenteel onderzocht. Vaak is de installatie wel via de Remeha Home app te regelen, indien dit het geval is, adviseren wij om geen reset uit te voeren. Eventuele oplossingen staan beschreven in de volgende FAQ's:
Oplossen Remeha eTwist draaiknop reageert niet naar behoren & Oplossen Remeha eTwist opnieuw opstarten/vast in welkomscherm.
Vraag of onbekende storingscode?
Vind het snelst je antwoord in de kennisbank.
Of kies voor WhatsApp
(06) 103 868 90
Binnen 15 minuten antwoord.
Beschikbaar op werkdagen van: 08:00 - 16:30 uur.
Storing melden
24 uur per dag bereikbaar.
Reactietijd bij gebruik van het formulier maximaal 1 werkdag.
Via andere kanalen 2 werkdagen.
Snel zelf verder
Service en advies
Telefoonnummers voor installateurs
Algemeen
(055) 549 69 69

Bereikbaar tussen 08:00 en 17:30 uur
Product / technisch advies
(055) 549 69 69
Doorkiezen: #2, #2, #4
Bereikbaar tussen 08:00 en 17:00 uur
Advies vóór aankoop
Voor projectadvies, technische berekeningen en advies over verduurzamen van o.a. kantoren, sportcomplexen en woon- / zorgcomplexen. Meer informatie.
Service ná installatie
(055) 549 69 69
Doorkiezen: #2, #1
Bereikbaar tussen 08:00 en 17:30 uur
After Sales diensten
Voor service tijdens en ná installatie zoals onderhoudscontracten, inbedrijfstellen van warmtepompen en inspecties. Meer informatie.
Groothandel
(055) 549 69 69
Doorkiezen: #3
Bereikbaar tussen 08:00 en 17:00 uur
Download het complete overzicht van groothandels waar Remeha producten verkrijgbaar zijn.
Liever direct contact met een accountmanager?
Bekijk het overzicht van accountmanagers per segment per regio.
Tips voor gebruikers
eTwist
Pagina met tips voor het instellen en gebruik van de eTwist en eTwist RF.
Home App
Hoe koppel je je thermostaat aan de Home app en uitleg van de meest gebruikte functies.
Elga Ace
Download de verkorte handleiding uit het documentatie-overzicht.
Vestigingen Remeha Benelux
Apeldoorn (Hoofdkantoor)
Marchantstraat 55
7332 AZ Apeldoorn
+31 (0)55 549 69 69
Leveranciersadres
Kanaal Zuid 110
7332 BD Apeldoorn
Postadres
Postbus 32
7300 AA Apeldoorn
Remeha Experience Centers
Remeha Experience Center Haarlem
Gedempte Oude Gracht 24
2011 GR Haarlem
Advies voor parkeren in de buurt:
Parkeergarage Raaks, Zijlvest 45 Haarlem
Remeha Experience Center Arnhem
Weverstraat 13b
6811 EL Arnhem
Advies voor parkeren in de buurt:
Parkeergarage Rozet, Langstraat 10 Arnhem
Contactgegevens Experience Centers
T (085) 002 4831
experience-center@remeha.nl
Perscontact
Johan Makaske
Specialist Externe Communicatie
Rick Haukes
Manager Brand & Customer Experience